Quality score

Twee adverteerders bieden op hetzelfde zoekwoord. De ene betaalt 0,80 euro per klik en staat bovenaan, de andere betaalt 2,40 euro en zakt naar positie vier. Het verschil? Hun quality score.

Hieronder ontdek je hoe Google die kwaliteitsscore opbouwt, waar je ‘m vindt en welke knoppen je echt kan draaien om ‘m te verbeteren.

Wat de quality score precies meet

De quality score is een diagnostische cijfer van 1 tot 10 dat Google Ads toekent aan elk zoekwoord in je account. Het cijfer zegt iets over hoe relevant en bruikbaar jouw advertentie en landingspagina zijn voor wie op dat zoekwoord zoekt.

Belangrijk: de zichtbare score in je interface is een historische indicatie, gebaseerd op exact-match-vertoningen. De werkelijke score die Google in de veiling gebruikt, ligt iets verfijnder en houdt rekening met context zoals apparaat, locatie en moment.

De drie componenten van je quality score

Google bouwt de score op uit drie deelscores, elk beoordeeld als ‘lager dan gemiddeld’, ‘gemiddeld’ of ‘hoger dan gemiddeld’.

• Verwachte klikfrequentie (CTR): hoe waarschijnlijk is het dat iemand op jouw advertentie klikt als ze ‘m zien?
• Advertentierelevantie: hoe goed sluit je advertentietekst aan bij het zoekwoord en de zoekintentie?
• Landingspagina-ervaring: hoe snel, mobielvriendelijk en relevant is de pagina waar je bezoekers landen?

Scoor je op alle drie ‘hoger dan gemiddeld’, dan zit je doorgaans op 8 tot 10. Eén component op ‘lager dan gemiddeld’ trekt het totaal snel naar 4 of 5.

Waarom een hoge quality score je geld bespaart

Je quality score gaat samen met je bod de ad rank in. Die rang bepaalt of je advertentie verschijnt en op welke positie. Een hogere score betekent dat je met een lager bod dezelfde of een betere positie haalt.

In de praktijk zien we klanten met een score van 8 soms 50 tot 70 procent minder per klik betalen dan concurrenten met een score van 4 op hetzelfde zoekwoord. Over een maand campagnebudget loopt dat snel op.

Lees ook: hoe cost per click werkt in Google Ads

Zo verbeter je je quality score stap voor stap

Open je Google Ads-account en voeg de kolommen Kwaliteitsscore, Verwachte CTR, Advertentierelevantie en Landingspagina-ervaring toe aan je zoekwoordenoverzicht. Nu zie je per zoekwoord wat het zwakke punt is.

1. Filter zoekwoorden met een score lager dan 6 en check welke component ‘lager dan gemiddeld’ is.
2. Zit het in advertentierelevantie? Splits brede ad groups in kleinere thematische groepen, zodat je advertenties dichter bij het zoekwoord staan.
3. Zit het in CTR? Herschrijf je advertentietekst met het zoekwoord in de kop en een concrete USP of call-to-action.
4. Zit het in landingspagina-ervaring? Verbeter laadsnelheid, mobiele weergave en zorg dat de pagina de zoekintentie direct beantwoordt.
5. Voeg negatieve zoekwoorden toe om irrelevante vertoningen te blokkeren — die drukken je verwachte CTR.

Test je landingspagina met de officiële PageSpeed Insights van Google. Een laadtijd onder 2,5 seconden op mobiel is het minimum.

Lees ook: hoe je ad groups slim opbouwt

Quality score buiten Google Ads

Andere platformen werken met vergelijkbare systemen onder een andere naam. Microsoft Ads gebruikt ook een kwaliteitsscore van 1 tot 10, met dezelfde logica. Meta (Facebook en Instagram) werkt met Ad Quality en Relevance Diagnostics, opgesplitst in kwaliteits-, engagement- en conversieranking.

Het principe blijft overal hetzelfde: relevantie wordt beloond met goedkopere vertoningen.

Begin klein: kies vandaag je drie best presterende zoekwoorden met een score onder 7 en optimaliseer eerst hun advertentietekst. Eén weekje later check je het verschil in klikprijs en positie.