Ik wil de code van mijn website aanpassen. Heb ik hier toegang tot?

Wanneer we websites bouwen voor onze klanten zorgen we steeds voor een gebruiksvriendelijke backend waarin zowat alle zaken die aangepast kunnen worden ook effectief aanpasbaar zijn via deze interface. Sommige elementen zijn echter ‘hardcoded’ en maken onderdeel uit van een bepaalde functionaliteit die niet meteen makkelijk aan te passen valt in de backend. In dat geval raden we aan om één van onze helpdesk medewerkers te contacteren die jou makkelijk kan helpen met dit soort aanpassingen.

Als er een andere reden zou zijn waarom je graag toegang hebt tot de code en het niet voldoende is dat wij de code voor jou kunnen aanpassen, dan kunnen wij het beheersysteem van de website (niet van de hosting) voor jou openstellen. Weet wel dat het verlenen van adminrechten voor de website enkele gevolgen met zich meebrengen:

• Problemen of fouten die voorkomen door het gebruik van de administratorrechten kunnen steeds opgelost worden, maar zullen steeds aangerekend worden. Doordat je als klant rechtstreeks toegang hebt tot de code en de werking van de website kan er heel snel iets mislopen zonder dat er nagegaan kan worden wat het probleem heeft veroorzaakt. Wij kunnen daarom geen kosteloze ondersteuning bieden
• Licenties voor plugins blijven in het bezit van Conversal en mogen niet op andere websites gebruikt worden
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor plugins die eventueel door jou geïnstalleerd worden via de administrator rechten en de gevolgen die deze plugins met zich meedragen voor de gehele website. Deze kunnen namelijk invloed hebben op de beveiliging, inhoud, weergave en werking van de website

Als je alsnog graag adminrechten wenst voor jouw website kan je dat via één van volgende kanalen aanvragen:

• Maak een ticket aan via support.conversal.be
• Als laatste kan je ook even het contactformulier op onze website invullen